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1. 販売業者、責任者、所在地、電話およびFAX
販売業者:株式会社マルホ

責任者:堀田久富

所在地:名古屋市西区児玉3-7-21

電話およびFAX:電話番号/052-523-1161 FAX/052-532-0448

2. 商品代金以外にご負担いただく費用
原則として通常ご注文商品における消費税は、商品代金内に入っていますので別途必要ありません。ただし、郵便振替手数料、銀行振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。送料は別途必要です。またクロネコヤマト宅急便による代引配達(クロネココレクトサービス)の場合は送料とは別に代引手数料がかかります。

3. 商品の引き渡し時期
お届けはご注文内容が当方で確認されてから(オーダーフォーム、メール、FAX、電話及び一部電子決済)3日以内に確認メールを出させていただき、注文正式確認の後7日以内に発送いたします。3日以上経過して確認メールが届かない場合は、何らかの事情によりご注文を受付けできなかった可能性がありますので、督促メール等をお出しください。また、天候等のやむをえない事情により宅急便が遅延する場合や、商品品切れの節は、当方よりご連絡いたしますのでその旨ご了承ください。

4. お支払いについて
◆お詫びとお願い◆
キャラメル横丁では開店以来、お支払方法は「後払い制」を続けてきたのですが、近年になって未払い事故が急増してまいりました。そこでいろいろ検討したのですが妙案もなく、やむをえず2004年11月より、銀行振込・郵便振込のお客様には先払いによるお支払いをお願いすることになりました。何卒この事情にご理解をいただき、ご協力をたまわりますようお願い申し上げます。
●郵便振替
ホームページにてご注文後、先払いにてお支払いをお願いいたします。最寄りの郵便局にて備え付けの振込み用紙でご送金ください。注文との照合のため同じお名前にて手続きをお願いします。振替手数料はご負担願います。
ご入金を確認後、発送日をお知らせいたします。
なお、確認までに2日ほどかかりますので、お早目にお振込をお願いします。

振込先
口座番号:00860-2-40157
口座名義:株式会社マルホ

●銀行振替
最寄りの銀行にて備え付けの振込用紙でご送金ください。注文との照合のため同じお名前にて手続きをお願いします。振替手数料はご負担願います。
ご入金を確認後、発送日をお知らせいたします。
なお、確認までに2日ほどかかりますので、お早目にお振込をお願いします。

振込先
口座番号:UFJ銀行浄心支店 普通 1312119
口座名義:株式会社マルホ

●代金引換(ヤマトコレクトサービス)
代金引換を希望された方は、商品到着時に商品代金+送料+代引手数料315円(税込)を揃えて配達員にお渡しください。
●クレジットカード決済
  次のクレジットカードが使用できます。
  VISA、MASTER、MC、AMEX、ダイナース、 Nicos

※送料は10,500円(税込)以上のお買い上げの場合は無料サービスになります。
※大口注文等の場合は、別途ご相談させていただく場合があります。
※上記のお支払い方法中、振替で、期限内にお支払いがない場合は、当方からご連絡をいたしますが、それでもご連絡がない場合は、再請求にかかりました費用、法的手続きにかかりました費用等を合わせてお支払いいただきます。

5. 返品について
商品に破損、不良品等があった場合は、返品交換させていただきます。その際、まずはご連絡ください。この場合、送料は着払いで結構です。
お客様のご都合による商品の返品は、個包装の未開封の場合のみお受けいたします。送料はお客様負担とさせていただきます。また、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
その他全般に渡るご質問はマルホ 電話番号052-523-1161にて承りますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

6. その他全般に渡るご質問は
マルホ 電話番号052-523-1161にて承りますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

キャラメル横丁
株式会社マルホ/代表取締役 堀田久富
〒451-0066 名古屋市西区児玉三丁目39-21
shop@carayoko.com
http://www.carayoko.com/
TEL:052-523-1161/FAX:052-532-0448