お買い物の前に

初めての方へ ●お買い物の前に
発送について うぇるかむぼ~ど
キャラメル横丁 -> お買物の前に
1丁目1番地 10円駄菓子 1丁目2番地 20円駄菓子 1丁目3番地 30円駄菓子
1丁目4番地 40円以上の駄菓子 1丁目6番地 駄菓子詰合せ 1丁目7番地 あてもん・くじ・イベント向け
1丁目8番地 営業用・イベント用 2丁目1番地 小物おもちゃ 2丁目2番地 ユニーク・木・陶器・他
2丁目3番地 こま・ガン・シャボン玉・プラモ 2丁目4番地 天然木のおもちゃ 2丁目5番地 なつかしい・光るおもちゃ・お面
 


本日はキャラメル横丁をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホームページでお買い物をされるときの注意事項を下記にまとめました。
ご注文は、一度目をお通しいただいてからがご安心です。

■ご注文の前に
  • 消費税総額表示になりました。
  • 万一商品に不良品、破損品があった場合は、すぐご連絡の上、7日以内にご返送ください。送料は着払いで結構です。到着次第すぐお取り替えいたします。
  • 原則的に国内のお客様に限らせていただいておりますが、海外からのお客様のご相談も受け付けております。電子メールにてお問い合わせください。
  • ケース単位の大口注文も受け付けています。詳細は電子メールにてお問い合わせください。
  • ご注文に関してご不明な点がありましたら電子メールにてお問い合わせください。
    お問い合わせ shop@carayoko.com
  • FAXでのご注文も受け付けております。こちらの注文書をプリントアウトして必要事項を記入し、下記FAX番号までお送りください。
    FAX 052-532-0448

  • ■送料について
  • 10,800円以上お買い上げの場合(金額は税込額です)
    ○10,800円以上21,599円までは1個口分サービス
    ○21,600円~43,199円まで2個口分サービス
    ○43,200円~64,799円まで3個口分サービス
  • 10,800円未満の商品の配送については送料をご負担下さい。
  • 一個口当たりの各地域の送料については、こちらでお確かめ下さい。

  • ■ご注文から発送までの流れ

    1. 各商品の説明ページでご希望の商品の数量をご記入下さい。
    2. 「かごに入れる」ボタンをクリックすると、自動的ご「注文フォーム」ページに移り、注文商品の数量、合計金額等が表示されます。
    3. 「注文フォーム」ページで「合計額」をご確認後、お支払い方法、お客様のご住所、ご連絡先等をご記入の上、「ご確認」ボタンをクリックして下さい。 (お支払い方法も同ページでお選びいただけます)
    4. 「注文ボタン」を押すと、確認ページが現れます。確認後、「ご確認ボタン」を押すと、送信の案内画面になり、キャラメル横丁にメールが届きます。
    5. 当方でご注文メールを受信後、改めて確認メールをお送りいたします。
    6. もし3日以上経っても確認メールが届かない場合は、何らかの事情で注文が届いていない可能性があります。まことにお手数ですが催促メールをこちら(shop@carayoko.com)までお出しください。
    7. 正式に注文をお受けしてから7日以内に発送いたします。


    ■お支払い方法


    (1) 代金引換 (ヤマトコレクトサービスまたはゆうパックにて発送します)
  • オーダーフォームのお支払い方法から「代金引換」を選択してください。
  • 確認メールを受け取ったら、商品到着までお待ちください。
  • 商品到着時に代金をお支払いください。〔手数料として送料プラス\324を商品代金に加算させていただきます〕

  • (2) 振り込み


    ◆お詫びとお願い◆
    キャラメル横丁では開店以来、お支払方法は「後払い制」を続けてきたのですが、近年になって未払い事故が急増してまいりました。そこでいろいろ検討したのですが妙案もなく、やむをえず2004年11月より、銀行振込・郵便振込のお客様には先払いによるお支払いをお願いすることになりました。何卒この事情にご理解をいただき、ご協力をたまわりますようお願い申し上げます。

  • オーダーフォームのお支払い方法から「振り込み」を選択してください。
  • ご注文後、先払いにてお支払いをお願いいたします。ご入金を確認後に発送日をお知らせいたします。
    なお、確認までに2日ほどかかりますので、お早目にお振込をお願いします。
  • 振込手数料をご負担願います。
  • お振り込み先は下記の通りです。銀行振込と郵便振替は前払い時にご利用ください。

    [銀行振込の場合]
    三菱東京UFJ銀行浄心支店
    普通 1312119
    口座名義:株式会社マルホ

    [郵便振替の場合]
    記  号 12190
    口座番号 25481611
    口座名義:株式会社マルホ

    ※電子メールと照合しますので同じお名前でお願いいたします。

  • (3)
    クレジットカード
  • オーダーフォームのお支払い方法から「アメリカン・エキスプレス・カード」「VISA」「マスターカード」「ダイナースカード」「JCBカード」「UFJカード」「NICOSカード」のいずれかを選択して ください。


  • (4) 楽天銀行
  • オーダーフォームのお支払い方法から「楽天銀行」を選択して ください。
  • キャラメル横丁から、楽天銀行ご利用の確認のお返事と楽天銀行のお支払画面のURLをご連絡いたします。そこにログインして、支払先の口座名「キャラメル横丁」を確認の上、お支払金額を入力、確認ボタンを押してください。
  • 楽天銀行タンゴ支店 支店番号 206
    口座番号 7001314  口座名義 株式会社マルホ キャラメル横丁

  • ■領収書について

    • お買い上げの際、ご希望の方には領収書を発行させていただきます。ご注文時に、ご要望欄に
      領収書希望、宛先名:○○○○○○」(※○○○○○○は宛先名)
      とご記入ください。

    ■発送について


    ■返品・交換について

    • 商品に破損、不良品等があった場合は、返品交換させていただきます。その際、まずはご連絡ください。この場合、送料は着払いで結構です。
      お客様のご都合による商品の返品は、個包装の未開封の場合のみお受けいたします。送料はお客様負担とさせていただきます。また、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

    ■FAXでのご注文はこちらからどうぞ



    その他全般に渡るご質問はマルホ 電話番号052-523-1161にて承りますので、ご遠慮なくお問い合わせください。



    キャラメル横丁 -> お買物の前に



    株式会社マルホ/代表取締役 堀田久富
    〒451-0066 名古屋市西区児玉三丁目7-21
    shop@carayoko.com
    http://www.carayoko.com/
    TEL:052-523-1161/FAX:052-532-0448